O que é teoria das restrições?

A teoria das restrições (TOC) é uma metodologia de gestão desenvolvida pelo físico israelense Eliyahu Goldratt na década de 1980. A principal premissa da TOC é que qualquer sistema complexo é limitado por um número relativamente pequeno de restrições ou gargalos. Portanto, para melhorar a eficiência e a produtividade de um sistema, é fundamental identificar, focar e gerenciar essas restrições.

A TOC enfatiza a importância de identificar e resolver a restrição mais importante de um sistema, chamada de gargalo, em vez de apenas tentar otimizar cada parte do sistema individualmente, o que pode não resultar em melhorias significativas. A ideia é melhorar o desempenho do sistema como um todo, concentrando-se na otimização do gargalo.

Além disso, a TOC propõe uma abordagem baseada em princípios para a gestão de sistemas, focando em conceitos como o pensamento sistêmico, a gestão por restrições, o equilíbrio entre oferta e demanda, a sincronização de atividades e a redução do desperdício.

A aplicação da TOC é ampla e pode ser utilizada em diversos setores e indústrias, como manufatura, serviços, logística, saúde, entre outros. A metodologia tem como objetivo melhorar a eficiência, a eficácia e a lucratividade das organizações por meio da identificação e gestão das restrições que limitam seu desempenho.